Les 10 secrets du emailing

Wed, 20 Aug 2008 00:41:41 -0700

Depuis une petite décennie, l’emailing est devenu un canal primordial du emarketing. Il y a un ensemble de choses qui doivent être présentes dans votre message afin d’avoir le maximum de retour.

Les 10 secrets du emailing

Voici 10 secrets du emailing qu’il est important de connaitre. Les pourcentages se rapportent au pourcentage des expéditeurs qui ont employé ces pratiques dans leurs messages électroniques.

1. Fournir un lien d'abonnement-administration dans chaque message.

Combien l'emploient : 17.7%

Pourquoi c'est important : vous devez absolument mettre un lien de gestion de l’abonnement à la news letter. Il doit inclure l'email de souscription, un lien de désinscription, un lien vers votre page de politique en matière de protection de la vie et votre page de contact : adresse de rue, numéro de téléphone et email adresse.

2. Fournir une fonction de recherche.

Combien l'emploient : 17.7%

Pourquoi c'est important : permets à des utilisateurs de rechercher des produits, après l'article, l'information de compagnie, etc., sans devoir d'abord faire cliquer sur un lien rechercher pour arriver sur la page de recherche du site.

3. Fournir un lien envoyer à un ami.

Combien l'emploient : 25.1%

Pourquoi c'est important : donner à ses abonnés un lien pour envoyer les emails à leurs amis est un outil particulièrement important. Ce lien pointera sur une page de votre site, où l’internaute saisira l’email de son ami. Votre serveur envoie ensuite le mail à l’ami en question. Cela vous permet d’une part de garder la cohérence du message et d’obtenir différentes statistiques.

4. Fournir un lien d'abonnement.

Combien l'emploient : 27.1%

Pourquoi c'est important : L'offre d'une fonction d'abonnement à votre newsletter permet aux lecteurs qui l'ont reçu d'un ami de s'inscrire sans devoir rechercher sur votre site la page d’inscription

5. demander d’ajouter l’expéditeur dans sa liste de sureté.

Combien l'emploient : 35%

Pourquoi c'est important : la plupart des clients d'email ne bloqueront pas l'email d'un expéditeur énuméré dans une whitelist personnelle du destinataire et le rendu d'image est également moins bloqué.

6. Lien à une version web.

Combien l'emploient : 37.4%

Pourquoi c'est important : beaucoup de clients email bloquent les images ou n’affichent pas un rendu html correct de votre message. La fourniture de ce lien permet à des lecteurs de regarder votre message dans leur navigateur

7. Fournir un contact téléphonique.

Combien l'emploient : 40.4%

Pourquoi c'est important : L'email est rapide, mais un appel téléphonique est plus rapide. Beaucoup de répondants veulent vous contacter directement, particulièrement des acheteurs, clients. De cette façon, vous leur épargnez l'étape supplémentaire d'aller sur votre site Web et de rechercher votre page de contact.

8. Montrer l'email du destinataire.

Combien l'emploient : 43.8%

Pourquoi c'est important : Il est important que l’email du destinataire soit présent dans le emailing. Évitez les envois en copie cachée.

9. Fournir les liens de navigation de l’emailing vers site Web.

Combien l'emploient : 48.3%

Pourquoi c'est important : Il est bien de mettre en début de message les liens importants de votre site web

10. Fournir un email de contact.

Combien l'emploient : 53.2%

Pourquoi c'est important : L'adresse de contact d'email donne à des abonnés une manière de vous atteindre pour poser des questions, pour envoyer des commentaires ou pour vous alerter à un problème, tel qu'un lien de désinscription qui ne fonctionne pas. Une adresse email et un numéro de téléphone dans votre emailing ajoutent à votre crédibilité.

Pour résumer : si vous ignorez certaines des pratiques énumérées ci-dessus, votre programme d'email pourrait être moins performant.

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